Come collegare Stripe al tuo negozio

Su Distributore.it i clienti pagano con carta, Apple Pay o Google Pay tramite Stripe, uno dei servizi di pagamento più usati al mondo. Collegando il tuo negozio a Stripe ricevi la tua parte di ogni ordine direttamente sul tuo conto, senza richieste e senza passaggi a mano. Finché Stripe non è collegato, i clienti non possono pagare i tuoi prodotti.

Prima di iniziare: cosa ti serve

• Un indirizzo email e un numero di cellulare (Stripe manda un codice via SMS).
• I dati dell’attività così come sono in visura: ragione sociale, forma giuridica, Partita IVA o codice fiscale, indirizzo della sede.
• I dati del legale rappresentante: nome, data di nascita, indirizzo di residenza. Per le società, anche i soci con più del 25%.
• Un documento d’identità valido del legale rappresentante, che Stripe può chiederti di fotografare.
• L’IBAN di un conto intestato all’attività.
• 10-15 minuti di tempo.

Passo per passo

1. Entra nel pannello venditore e apri Impostazioni → Pagamento.
2. Premi Aggiungi metodo di pagamento e scegli Diretto a Stripe.
3. Premi Connetti con Stripe: si apre la registrazione di Stripe, su una pagina sicura di stripe.com.
4. Email e cellulare. Inseriscili e conferma il numero con il codice che ricevi via SMS.
5. Tipo di attività. Scegli Italia come paese e lo stesso tipo di attività della tua visura: ditta individuale, società (srl, srls, snc, sas…) o altro.
6. Dati dell’attività. Ragione sociale, Partita IVA, indirizzo, settore e sito web. Come sito puoi indicare l’indirizzo della pagina del tuo negozio su Distributore.it: lo trovi nella dashboard venditore, in Impostazioni → Negozio, oppure aprendo il tuo negozio e copiando l’indirizzo dal browser.
7. Legale rappresentante. Nome, data di nascita, residenza e ruolo nell’attività; per le società Stripe chiede anche i titolari principali.
8. Conto per i versamenti. Inserisci l’IBAN: deve essere intestato all’attività.
9. Riepilogo. Controlla i dati e invia. Stripe ti riporta su Distributore.it.
10. Verifica. Torna in Impostazioni → Pagamento → Stripe. Se leggi «Il tuo negozio è collegato a Stripe» hai finito. Se compare Completa la registrazione, Stripe aspetta ancora un dato o un documento: premi il pulsante e completa.

Le schermate di Stripe possono cambiare leggermente nel tempo, ma le informazioni richieste restano queste.

Dopo il collegamento: come arrivano i soldi

• Il cliente paga con carta, Apple Pay o Google Pay. Nel suo estratto conto compare DISTRIBUTORE.IT.
• Quando spedisci e segni l’ordine come Completato, la tua parte arriva sul tuo conto Stripe: il totale meno la commissione di Distributore.it (6% sul prezzo senza IVA) e le eventuali commissioni di Stripe, come previsto dal Regolamento venditori, punto 7.
• Stripe versa poi il saldo sul tuo IBAN secondo il suo calendario. Per i conti nuovi il primo versamento può richiedere qualche giorno in più: è normale.
• Se rimborsi un cliente, l’importo viene ripreso dal tuo conto Stripe.
• Dal pannello, in Impostazioni → Pagamento → Stripe, il pulsante Apri la dashboard Stripe mostra incassi e versamenti e permette di scaricare i report per il commercialista.

Problemi frequenti

I clienti non riescono a comprare i miei prodotti

Stripe non è collegato o la verifica non è finita. Apri Impostazioni → Pagamento → Stripe nel pannello: se compare Completa la registrazione, premilo e completa i dati mancanti.

Stripe mi chiede altri documenti

Succede, soprattutto per i conti nuovi. Trovi la richiesta nell’email di Stripe e nella sua dashboard: carica il documento da lì, oppure premi Completa la registrazione nel pannello.

Non ricevo il codice via SMS

Controlla di aver scritto il numero con il prefisso +39 e aspetta qualche minuto prima di chiederne un altro.

Ho sbagliato il tipo di attività o un dato importante

Non creare un nuovo collegamento: scrivici dal pannello, in Assistenza amministratore, e ti diciamo come correggere.