Indice
La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita distributore.it, acquista sul marketplace o vi apre un negozio come venditore, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»). Nella seconda parte trovi la Cookie Policy.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è AUTOMA Srl, con sede legale in Via degli Olmetti 44/B int. C14, 00060 Formello (RM), P.IVA e C.F. 16208401006, REA RM-1641732, PEC automa.informatica@pec.it, email info@distributore.it (di seguito «distributore.it» o «Titolare»).
2. Il ruolo dei venditori
distributore.it è un marketplace: i prodotti sono venduti da aziende terze («venditori»), indicate nella scheda di ogni prodotto e nella pagina del relativo negozio. Quando effettui un ordine, il venditore riceve i dati necessari a evaderlo e, per i trattamenti che svolge (spedizione, fatturazione, assistenza post-vendita, recesso e garanzia), agisce come titolare autonomo del trattamento. Ogni venditore, al momento dell’adesione al marketplace, si impegna a trattare questi dati solo per gestire l’ordine e per adempiere agli obblighi di legge, nel rispetto del GDPR. Puoi chiederci in qualsiasi momento l’elenco dei venditori che hanno ricevuto i tuoi dati.
3. Quali dati trattiamo
- Dati di account: nome, cognome, email, password (conservata in forma cifrata), numero di telefono.
- Dati di ordine: indirizzi di spedizione e fatturazione, eventuali codice fiscale, P.IVA, codice SDI o PEC, prodotti acquistati, importi, stato dell’ordine e della spedizione.
- Dati di pagamento: i dati della carta o del conto sono inseriti direttamente sui sistemi del fornitore del servizio di pagamento; il Titolare non li conosce e non li conserva, ma riceve solo l’esito della transazione.
- Dati dei venditori: ragione sociale, P.IVA, sede, referente, dati di contatto, coordinate bancarie per l’accredito dei pagamenti, documenti richiesti per la verifica dell’attività.
- Contenuti che ci fornisci: messaggi all’assistenza, domande sui prodotti, recensioni.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, log tecnici, cookie e tecnologie simili (vedi la Cookie Policy).
4. Finalità e basi giuridiche
- Gestione dell’account, degli ordini, dei pagamenti e delle spedizioni, trasmissione degli ordini ai venditori, assistenza clienti: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
- Gestione del rapporto con i venditori: registrazione, verifica, pubblicazione del negozio, calcolo delle commissioni e pagamento dei saldi: esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
- Adempimenti fiscali, contabili e di legge: obbligo legale (art. 6.1.c).
- Comunicazioni di servizio (conferme d’ordine, avvisi di spedizione, notifiche all’account): esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
- Sicurezza della piattaforma, prevenzione di frodi e abusi, difesa in giudizio: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f).
- Statistiche aggregate per migliorare il servizio: legittimo interesse (art. 6.1.f) o, quando avvengono tramite cookie non tecnici, consenso (art. 6.1.a).
- Newsletter, offerte e comunicazioni promozionali, pubblicità personalizzata e remarketing: solo previo consenso (art. 6.1.a), revocabile in qualsiasi momento senza conseguenze sugli acquisti.
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per registrarsi, acquistare o vendere; senza di essi non è possibile fornire il servizio.
5. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Non vengono prese decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sulla tua persona.
6. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a:
- i venditori presso cui hai acquistato, limitatamente ai dati necessari all’evasione dell’ordine (nome, recapiti, indirizzi, prodotti acquistati);
- i corrieri incaricati della consegna;
- fornitori che trattano i dati per conto del Titolare, nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR): hosting e infrastruttura cloud, rete di distribuzione e sicurezza (CDN), invio delle email, servizi di pagamento, fatturazione elettronica, strumenti di assistenza, di statistica e pubblicitari;
- autorità e soggetti pubblici, quando previsto dalla legge.
I dati non sono diffusi né venduti a terzi. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta.
7. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea
Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (ad esempio negli Stati Uniti). In questi casi il trasferimento avviene solo con le garanzie previste dal Capo V del GDPR: decisioni di adeguatezza della Commissione europea (incluso l’EU-U.S. Data Privacy Framework) o clausole contrattuali standard.
8. Conservazione
- Dati di account: per tutta la durata dell’account; se l’account resta inattivo per 24 mesi o ne chiedi la chiusura, vengono cancellati o resi anonimi, salvo quanto indicato qui sotto.
- Dati di ordini e fatturazione: 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale e civilistica.
- Dati trattati per marketing: fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall’ultima interazione.
- Log tecnici e di sicurezza: per un periodo limitato, di norma non superiore a 12 mesi, salvo necessità di accertare illeciti.
9. Minori
Gli acquisti sul marketplace sono riservati ai maggiorenni. L’acquisto di bevande alcoliche è consentito solo a chi ha compiuto 18 anni.
10. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione al trattamento (compreso quello per finalità di marketing) e revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Puoi scrivere a info@distributore.it oppure usare il modulo qui sotto. Per i dati trattati da un venditore come titolare autonomo puoi rivolgerti anche direttamente al venditore.
Richiedi la cancellazione dei dati
Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o di rivolgerti all’autorità giudiziaria.
11. Cookie Policy
Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che il sito salva sul tuo dispositivo per far funzionare le pagine, ricordare le tue preferenze o raccogliere statistiche. Tecnologie simili (pixel, local storage) hanno finalità analoghe e sono trattate allo stesso modo.
Cookie tecnici, sempre attivi
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12. Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento.
13. Contatti
Per qualsiasi richiesta sui dati personali: info@distributore.it · AUTOMA Srl, Via degli Olmetti 44/B int. C14, 00060 Formello (RM) · PEC automa.informatica@pec.it.
Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026.
